United Kingdom
France
Ireland
Italy
Netherlands
SHIPPING
Wie lange dauert es, bis meine Artikel ankommen?
Wir versenden unsere Artikel nach Deutschland. Die Transitzeit in Deutschland beträgt in der Regel 10~12 Arbeitstage. Es kann jedoch bis zu 15 Werktage dauern, bis die Ware bei Ihnen eintrifft, je nachdem, wo Sie sich befinden und wie lange es dauert, bis sie durch den Zoll kommt.
Ich habe eine Tracking-Nummer erhalten, aber warum bewegt sich mein Paket nicht?
Jeder Spediteur hat sein eigenes System für die Aktualisierung der Sendungsverfolgung. Sie können Ihre Bestellung auf der Website des Versandunternehmens verfolgen, indem Sie die Sendungsnummer eingeben oder die Nummer in die Suchleiste Ihres Browsers einfügen. Wenn Ihre Sendung nicht zum geschätzten Lieferdatum eingetroffen ist, lassen Sie sich ein oder zwei Tage mehr Zeit und kontaktieren Sie uns. Wir helfen Ihnen gerne, den Status Ihrer Sendung zu überprüfen. Wenn Ihre Sendungsnummer zu einer Fehlermeldung auf der Website des Spediteurs führt oder vom Spediteur anscheinend nicht gescannt wurde, eröffnen Sie bitte ein Kundensupport-Ticket, damit wir das Lagerhaus kontaktieren können.
Ich habe mehrere Artikel bestellt und nicht alle sind angekommen?
In der Regel versenden wir mehrere Waren in separaten Paketen, um lange Verzögerungen beim Zoll zu vermeiden. Das bedeutet, dass sie zu unterschiedlichen Zeiten eintreffen können.
Bestellung & Rückgabe
Was ist Ihr Rückgaberecht?
Für alle Produkte innerhalb des 30-Tage-Fensters gelten die folgenden Bestimmungen: Der erhaltene Artikel ist defekt. In diesem Fall erhalten Sie von Armada Deals einen Ersatzartikel oder eine vollständige Rückerstattung. Der erhaltene Artikel funktioniert einwandfrei, ist aber aus irgendeinem Grund unerwünscht. In diesem Fall übernimmt der Kunde die Verantwortung für alle Porto- und Verpackungskosten für die Rücksendung des Artikels an den Verkäufer.
Sind alle Ihre Artikel auf Lager?
In der Regel sind alle unsere auf der Website aufgeführten Artikel verfügbar. Gelegentlich kann es jedoch vorkommen, dass einige Artikel aufgrund der großen Nachfrage nicht mehr lieferbar sind. Wenn Sie einen Artikel auswählen und bezahlen, dieser aber aus irgendeinem Grund nicht verfügbar ist, werden wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren und Ihnen entweder vorschlagen, einen anderen, ähnlichen Artikel zu wählen oder Ihnen den Betrag umgehend zurückerstatten.
Ich habe meine Bestellung erhalten, aber es fehlen Teile. Was soll ich tun?
Unser Kundenserviceteam wird sich gerne mit dem entsprechenden Lager oder Lieferanten in Verbindung setzen, um Ersatzteile zu besorgen. Bitte senden Sie eine Anfrage an customerservice@armadadeals.com mit Ihrer Bestellnummer, damit wir uns sofort darum kümmern können.