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Welche persönlichen Daten sammeln wir?

Diese Richtlinie informiert Sie über die Art und Weise, wie wir Ihre "personenbezogenen Daten" verwenden. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die dazu verwendet werden können, Sie in irgendeiner Weise zu identifizieren. Zu den personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen oder über Sie erheben, können die folgenden gehören:

  • Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer;
  • Alle Standort- oder Kategoriepräferenzen, die Sie in Bezug auf die von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen abonniert haben;
  • Standortinformationen des Geräts, mit dem Sie die Website besuchen;
    Finanz-, Kredit- und Debitkarteninformationen, wenn Sie einen Kauf tätigen oder unseren Kundendienst anrufen;
  • Informationen über die Produkte und Dienstleistungen, die Sie bei uns kaufen;
  • Informationen über Ihren Besuch auf unseren Websites, einschließlich Informationen darüber, wie und wann Sie unsere Websites besucht haben, wie Sie mit den Websites interagiert haben (Produkte, die Sie sich angesehen oder nach denen Sie gesucht haben; Seitenreaktionszeiten, Download-Fehler, Dauer der Besuche auf bestimmten Seiten, Informationen über Seiteninteraktionen wie Scrollen, Klicks und Mouse-Overs) und wohin Sie als Nächstes gegangen sind (einschließlich der vollständigen URLs und der Methoden, mit denen Sie die Website verlassen haben);
  • Technische Informationen über die Art und Weise, wie Sie Web- oder mobile Dienste nutzen, einschließlich der Internetprotokolladresse (IP), die für die Verbindung Ihres Computers mit dem Internet verwendet wird, Ihrer Anmeldedaten, wenn Sie sich auf unserer Website oder über unsere App registrieren, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform, Geräteinformationen;
  • Informationen, die auf unseren Websites und anderswo im Internet durch Cookies, Web-Beacons, Pixel-Tags, Gerätekennungen und andere Technologien gesammelt werden, einschließlich Informationen über Ihre Einkaufsgewohnheiten und Präferenzen sowie demografische Informationen und andere von Ihnen bereitgestellte Informationen.
  • Ebenso beabsichtigen wir nicht, besonders sensible Daten wie Daten über Ihre Gesundheit, Religion oder ethnische Herkunft zu erfassen (und bitten Sie, diese nicht preiszugeben).

Wie erheben wir personenbezogene Daten?

Wir (und andere Organisationen, mit denen wir zusammenarbeiten, wie z. B. unsere Zulieferer und Dienstleister) können personenbezogene Daten auf unterschiedliche Weise erfassen:

Direkt von Ihnen:

Informationen wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie andere Informationen, wie z. B. Ihre Website-Registrierungsdaten und bevorzugten Kommunikationsmittel, können erfasst werden, wenn Sie uns diese Informationen freiwillig zur Verfügung stellen (z. B. wenn Sie sich auf der Website als Kunde registrieren oder eine Anfrage stellen, eines unserer Produkte oder eine unserer Dienstleistungen kaufen, an unseren Message Boards, Blogs oder anderen nutzergenerierten Inhalten teilnehmen oder E-Mails an uns senden);

Cookies:

Unsere Website verwendet Cookies, um Sie zu erkennen, wenn Sie die Website besuchen und nutzen. Dies hilft uns, Ihnen ein gutes Erlebnis zu bieten, wenn Sie auf unserer Website surfen (z. B. helfen bestimmte Cookies dabei, sich an Ihre Präferenzen oder an Artikel zu erinnern, die Sie in Ihren "Warenkorb" auf der Website gelegt haben), und ermöglicht uns auch, unsere Website zu verbessern. Andere Cookies helfen uns, Online-Werbung auf der Grundlage Ihrer Interessen und Ihres Verhaltens auf unserer Website und im Internet zu gestalten. Weitere Informationen über die von uns verwendeten Cookies, die Zwecke, für die wir sie verwenden, und die Möglichkeiten, die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien in Bezug auf Ihre Browser oder Geräte einzuschränken, finden Sie hier;

Aus anderen Quellen:

  • Wir arbeiten eng mit Dritten zusammen, die für uns Dienstleistungen erbringen (z. B. Geschäftspartner, Subunternehmer, die technische, Zahlungs- und Lieferdienste im Zusammenhang mit den Waren oder Dienstleistungen erbringen, die wir Ihnen zur Verfügung stellen, Werbenetzwerke, Plattformen für soziale Netzwerke, Anbieter von Analysen, Anbieter von Suchinformationen), und wir können auch von ihnen Informationen über Sie erhalten;
  • Wir können Informationen, die wir über Sie aus anderen Quellen sammeln, mit den Informationen kombinieren, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen. Wir können diese kombinierten Informationen wie in dieser Richtlinie beschrieben verwenden;

Über Ihren Browser oder Ihr Gerät oder über unsere Server:

Bestimmte Informationen werden von den meisten Browsern oder automatisch über Ihr Gerät erfasst, und wir erfassen auch Ihre IP-Adresse oder eine andere Gerätekennung (damit können wir Ihren Computer oder Ihr Gerät erkennen, wenn Sie die Website nutzen) über unsere Server-Protokolldateien.

Wie verwenden wir personenbezogene Daten?

Für Zwecke im Zusammenhang mit der Bereitstellung der Produkte und Dienstleistungen, die wir Ihnen anbieten:

  • Um Ihnen die von Ihnen angeforderten oder von uns erworbenen Informationen, Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen (d. h. um bestimmte Aufgaben, Vorgänge oder Bestellungen auf unserer Website oder in unseren Apps auszuführen, Online-Zahlungen entgegenzunehmen (sofern zutreffend) und Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu liefern), und um mit Ihnen über die von Ihnen erworbenen Produkte und Dienstleistungen zu kommunizieren und Ihre Fragen und Kommentare zu beantworten;
  • Zur Messung der Kundenzufriedenheit und zur Bereitstellung von Kundendienstleistungen (einschließlich der Kontaktaufnahme mit Händlern zur Behebung von Problemen im Zusammenhang mit Ihren Einkäufen oder Ihren Anfragen nach Dienstleistungen);

Für Werbe- und Marketingzwecke, einschließlich der Messung der Effektivität unseres Marketings:

  • Um Sie mit täglichen oder wöchentlichen E-Mails zu kontaktieren, um Sie über Produkte und Dienstleistungen zu informieren, die wir anbieten (und die die Händler, die auf unseren Seiten werben, anbieten) und von denen wir glauben, dass sie Sie interessieren könnten, basierend auf Ihrem abonnierten Standort und anderen Präferenzen in Ihrem Konto; wir können dies auch mit Informationen kombinieren, die wir aus anderen Quellen sammeln, um sicherzustellen, dass wir Sie nur über Produkte und Dienstleistungen informieren, die Sie interessieren würden;
  • Um die Effektivität unserer Marketingkampagnen und unserer Werbung zu messen (d.h. damit wir feststellen können, was unsere Kunden interessiert und was nicht);

Für administrative und interne Geschäftszwecke:

  • Um sicherzustellen, dass die Inhalte unserer Website auf die effektivste und relevanteste Art und Weise für Sie und Ihr Gerät dargestellt werden, und um die Erfahrung und den Inhalt der Website auf die Art und Weise, wie Sie die Website nutzen, anzupassen;
  • Zur Verwaltung unserer Website und für interne Abläufe, einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Forschung, statistische Zwecke und Umfragen;
  • Für unsere internen Geschäftszwecke, wie z. B. die Analyse und Verwaltung unserer Geschäfte, Audits, die Entwicklung neuer Produkte oder Dienstleistungen, die Verbesserung unserer Website, die Verbesserung unserer Dienstleistungen und Produkte und die Ermittlung von Nutzungstrends. Zu diesen Zwecken werden Ihre personenbezogenen Daten zusammengefasst und auf statistischer Basis ausgewertet;

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten

Sicherheit Ihrer persönlichen Daten:

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Daten sehr ernst und haben physische, technische und verwaltungstechnische Strategien, Kontrollen und Maßnahmen eingeführt, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verwendung oder Offenlegung zu schützen, wie dies gesetzlich vorgeschrieben ist und in Übereinstimmung mit der anerkannten guten Industriepraxis.

Um uns zu helfen, Ihre Daten sicher zu halten, wählen Sie bitte ein starkes, sicheres Passwort, halten Sie Ihr Passwort vertraulich und geben Sie es nicht an Dritte weiter.

Aufbewahrung Ihrer persönlichen Daten:

Generell gilt, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie es für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Das bedeutet, dass die Aufbewahrungsfristen je nach Art der Daten und dem Grund, warum wir die Daten überhaupt gespeichert haben, variieren. So werden beispielsweise einige Transaktionsdaten mehrere Jahre lang aufbewahrt, um verschiedene finanz- und steuerrechtliche Verpflichtungen zu erfüllen. Andere Transaktionsdaten können für einen anderen Zeitraum aufbewahrt werden, weil es in unserem berechtigten Interesse liegt, dies zu tun, um einen angemessenen Kundenservice zu bieten.

Cookie-Richtlinie

Was sind Cookies?

Zusätzlich zu den persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, können wir auch automatisch Informationen über Sie sammeln, wenn Sie die Website besuchen oder auf Inhalte in unserer elektronischen Kommunikation mit Ihnen zugreifen.

Die Sammlung von Informationen kann die Verwendung von Cookies und Web Beacons beinhalten. Ein Web-Beacon ist ein kleines grafisches Bild, das auf einer Webseite platziert wird und es uns ermöglicht, den Verkehr auf der Website oder in der elektronischen Kommunikation zu überwachen. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die von Ihrem Browser auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert wird. Cookies ermöglichen es uns, Ihren Computer zu identifizieren und Einzelheiten über Ihren Besuch und Ihre Surfgewohnheiten herauszufinden, damit wir Ihnen eine persönlichere Erfahrung bieten und unsere Dienste verwalten, überwachen und verbessern können.

Die meisten Internetbrowser akzeptieren Cookies automatisch, aber in der Regel können Sie die Einstellungen Ihres Browsers ändern, um Cookies zu löschen oder die automatische Annahme zu verhindern, wenn Sie dies wünschen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, unsere Cookies nicht zu empfangen, können Sie möglicherweise einige der wichtigsten Funktionen der Website nicht nutzen.

Die durch Cookies und Web Beacons gesammelten Informationen sind nicht mit Ihren Kontaktdaten (wie Ihrem Namen oder Ihrer E-Mail-Adresse) verknüpft, sondern umfassen lediglich allgemeine Informationen über Ihre Computereinstellungen, Ihre Internetverbindung, z. B. Betriebssystem und Plattform, IP-Adresse, Ihr Surfverhalten und die Zeiten, in denen Sie auf der Website surfen, sowie Ihren geografischen Standort.

Für die Verwaltung von Local Shared Objects oder "Flash-Cookies" stehen auf der Adobe-Website gesonderte Tools zur Verfügung. Diese Cookies können verwendet werden, um die effektive Bereitstellung von Diensten mit Videos oder anderen Flash-Inhalten zu verwalten.

Sie müssen Ihrem Browser nicht erlauben, Cookies zu akzeptieren, um auf unserer Website zu surfen oder auf viele unserer Dienste zuzugreifen. Sie müssen jedoch Cookies zulassen, wenn Sie bestimmte Dienste auf unserer Website in Anspruch nehmen oder auf Bereiche zugreifen möchten, die registrierten Benutzern vorbehalten sind.

Wie verwenden wir Cookies?

Wir verwenden Cookies für eine Reihe von Zwecken, z. B. um den Anmeldevorgang für registrierte Benutzer zu vereinfachen, die Sicherheit und Authentizität der registrierten Benutzer zu gewährleisten, die Mechanismen für Online-Dienste bereitzustellen und die Überwachung des Datenverkehrs zu ermöglichen. Dies hilft uns, Daten über den Webseitenverkehr zu analysieren und unsere Website zu verbessern, um sie an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen.

Insgesamt helfen uns Cookies dabei, Ihnen eine bessere Website-Erfahrung zu bieten, indem sie uns ermöglichen, zu überwachen, welche Seiten Sie nützlich finden und welche nicht. Ein Cookie verschafft uns in keiner Weise Zugang zu Ihrem Computer oder zu irgendwelchen Informationen über Sie, mit Ausnahme der Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen wollen.

Die meisten Internet-Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber in der Regel können Sie die Einstellungen Ihres Browsers ändern, um Cookies zu löschen oder die automatische Annahme zu verhindern, wenn Sie dies wünschen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, unsere Cookies nicht zu empfangen, können Sie möglicherweise einige der wichtigsten Funktionen der Website nicht nutzen.

Die durch Cookies und Web Beacons gesammelten Informationen sind nicht an Ihre Kontaktdaten (wie Ihren Namen oder Ihre E-Mail-Adresse) gebunden, sondern umfassen lediglich allgemeine Informationen über Ihre Computereinstellungen, Ihre Internetverbindung, z. B. Betriebssystem und Plattform, IP-Adresse, Ihr Surfverhalten und die Zeit, in der Sie auf der Website surfen, sowie Ihren geografischen Standort.

Wir verwenden die folgenden Cookies:

  • Streng notwendige Cookies. Dies sind Cookies, die für den Betrieb unserer Website erforderlich sind. Dazu gehören z. B. Cookies, die es Ihnen ermöglichen, sich in sichere Bereiche unserer Website einzuloggen.
  • Analytische/Leistungs-Cookies. Sie ermöglichen es uns, die Anzahl der Besucher zu erkennen und zu zählen und zu sehen, wie sich die Besucher auf unserer Website bewegen, wenn sie sie nutzen. Dies hilft uns, die Funktionsweise unserer Website zu verbessern, z. B. indem wir sicherstellen, dass die Nutzer leicht finden, wonach sie suchen.
  • Funktionalitäts-Cookies. Diese werden verwendet, um Sie zu erkennen, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren. Auf diese Weise können wir unsere Inhalte für Sie personalisieren, Sie mit Ihrem Namen begrüßen und uns Ihre Präferenzen merken (z. B. die Wahl Ihres Standorts).

Sie können Cookies blockieren, indem Sie die Einstellung Ihres Browsers aktivieren, die es Ihnen ermöglicht, das Setzen aller oder einiger Cookies abzulehnen. Wenn Sie Ihren Browser so einstellen, dass er alle Cookies (einschließlich wichtiger Cookies) blockiert, können Sie möglicherweise nicht auf alle oder Teile unserer Website zugreifen.